رسما از هتل ما را بیرون کردند!
"تجربه‌ای عجیب و تلخ از آموزش سمی‌تئاتر در هتلی در استان اصفهان"

پر چالش‌ترین بوتیک‌هتلی که برای آموزش سمی‌تئاتر رفتیم در کاشان بود!
فضایی که از نزدیک قشنگ‌تر از عکس‌هایش بود؛ منتها زمانی این قشنگی و اصالت حس می‌شد که داستانش را از زبان مدیر داخلی مجموعه شنیدیم.
از عجایب رفتاری، شوخی‌های بیش‌ازحدِ پذیرشگر جوان با ما بود و زمانی که خطاب به شیرازی‌ها جمله‌ای را به زبان آورد، دهانم از تعجب وا ماند!
بماند از معطلی‌هایی که به هنگام چک‌این بعد از آن همه خستگی‌های فراوانی که داشتیم به ما تزریق کردند.
زمان آموزش هم کم چالش نداشتیم. نمی‌دانم این مقاومتی که پرسنل نسبت به آموزش دارند از کجا نشئت می‌گیرد؟

مگر بد است مدیرتان برایتان سرمایه‌گذاری کند تا هم شما و هم مجموعه را ارتقا بدهد؟
همین آموزش را اگر خودتان بخواهید بگذرانید کلی باید بابتش پول بدهید؛
تازه بهتان قول می‌دهم این سبک از آموزش را جای دیگر هرگز نمی‌بینید!

 چیدمان میز صبحانه قبل از آموزش

چیدمان میز صبحانه بعد از آموزش

این تنها نمونه کوچکی از آموزش ماست.
روز دوم آموزش هم که خانم/آقای ایکس از ورود ما به کاشان برای آموزش دلخور شده بود و ریپورت‌مان را به میراث فرهنگی داد!
خلاصه که با من تماس گرفتند که شما و تیم‌تان با چه مجوزی آمدید به شهر ما و آموزش می‌دهید؟

اصلا تابحال شنیدید که به یک معلم خصوصی بگویند مدرکت کجاست؟ مجوزت را نشان بده؟
شما فرزندتان را به کلاس خصوصی می‌فرستید، تا درس‌هایی که در مدرسه آموزش می‌بیند را بهتر هضم کند؛ اینطور نیست؟ آیا ازش مدرک می‌خواهید؟
کار ما هم به همین شکل است؛ کاملا خصوصی و تحت نظر هیچ ارگان خاصی هم نیست؛

هرچند که این تماس از سمت میراث فرهنگی کاشان باعث قوتم بود نه ضعف!
شاید اگر خبر داشتند که آموزش گروه ما بصورت کاملا متفاوت و جدیدتر از آموزش‌های تئوریک‌وار است، دیگر نمی گذاشتند از کاشان بیرون برویم.
بماند که این تماس باعث استرس مدیریت شد و ناخودآگاه این استرس به پرسنل هم منتقل ‌شد و از من خواستند که روسری ام را سر کنم! و این درحالی بود که هتل نه میهمانی داشت و نه مراجعه‌کننده‌ای! تازه با دیوارهای بلندش دیدی هم از بیرون نداشت! بماند که خود مدیریت و پرسنل هم حجاب سر درست و حسابی نداشتند!...

و شاید باورش برایتان سخت باشد؛ علنا به ما گفتند از هتل خارج بشوید!
اینجا همه چیز عجیب است و یکدفعه ممکن است اماکن به هتل بیایند و ما را بازخواست کنند!
به چه جرمی آنوقت؟!
مگر شما برای فرزندت مربی خصوصی می‌گیری ازش مجوز می‌خواهی؟
و این عجیب‌ترین اتفاقی بود که در این چند سال کار هتلی دیده بودم!

اینکه بعد از آموزش چقدر به اصول و قواعد پایبند باشند به خود مجموعه‌ها برمی‌گردد!
قطعا با یکبار آموزش دیدن، شما رتبه برتر را از آنِ خودتان نمی‌کنید!
آموزش زمانی مؤثر است که مداوم باشد.
شما بدترین خاطره‌ای که در هتل تجربه کردید، چه بوده؟

سفرنامه کاشان

بوتیک هتل های کاشان

یادداشت و مقالات مرتبط

آدرس اینستگرم الیمو

آدرس لینکداین